El gigante tecnológico aceptó que sus empleados accedieron a las grabaciones de su asistente virtual, luego de que un programa belga revelara la situación.
Según la empresa, los especialistas del lenguaje escuchan grabaciones del usuario del Asistente Google de voz, que sirve para mejorar su comprensión de diversos idiomas y acentos.
El medio VRT mencionó que escuchó más de un millar de grabaciones de aparatos en Bélgica y Holanda, de los cuales 153 captados accidentalmente.
Entre los espiados, hay usuarios que hablan de su vida amorosa, de sus hijos y suministran información personal, como su dirección.
Google asegura que sus empleados solo tienen acceso al 0,2% de las grabaciones, y que estas “no están asociadas a las cuentas de los usuarios”.
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La empresa admite que puede grabar por error, cuando el programa interpreta que “el ruido o palabras en segundo plano” son la palabra clave.
