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MinComercio exige a SimpleTV resolver denuncias a sus usuarios

Durante el encuentro, la empresa se comprometió a ampliar sus canales de atención, «activando en un mes, el servicio de centro de llamadas, para resolver los requerimientos y denuncias de las usuarias y usuarios».


La ministra para el Comercio, Eneida Laya Lugo, informó que sostuvo una nueva reunión con representantes de la empresa de televisión por suscripción, SimpleTV, a fin de exigirles la resolución de las denuncias planteadas por sus usuarios tras «reiteradas quejas».

«Tras reiteradas quejas de los usuarios, a través de las redes sociales, nos reunimos con una empresa de televisión por suscripción, a cuyos representantes se les ha exigido la resolución de las denuncias», escribió a través de su cuenta de twitter.

Durante el encuentro, la empresa se comprometió a ampliar sus canales de atención, «activando en un mes, el servicio de centro de llamadas, para resolver los requerimientos y denuncias de las usuarias y usuarios».

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