El presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), Roberto León Parilli, insistió en la necesidad de establecer normativas de protección al consumidor, tales como los estándares que se manejan en el mundo.
El principal actor en la defensa de los derechos del consumidor debería ser el Estado. Cada Estado debería tener mecanismos y normas para defender al consumidor, es como el mandato fundamental de cualquier gobierno.
“En Venezuela hemos demostrado que cuando el consumidor se organiza puede lograr cosas muy difíciles”, dijo Parilli.
Por Intereses Colectivos y Difusos fue una gran incorporación que tuvo la Constitución; porque “antes de la Constitución vigente nosotros no podíamos intentar acciones colectivas, las acciones eran individuales”, precisó.
A partir de la Constitución se creó la posibilidad del acceso a la justicia mediante Intereses Colectivos y Difusos, y el estreno fue los créditos indexados; se demostró que era anatosista, es decir, cobraba intereses sobre intereses y no se adaptaba a Venezuela con una inflación creciente.
«La Ley de Precios Justos va más hacia la supervisión de la cadena de producción y comercialización; más que a la defensa del consumidor. Esto desnaturaliza mucho la defensa del consumidor y lo deja indefenso, porque a dónde acuden ahora, a la Superintendencia Nacional para la Defensa para los Derechos Socioeconómicos. Esos organismos no defienden al consumidor, sino la supervisión y regularización del sector productivo», expresó.
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En entrevista concedida a Unión Radio, Parilli reiteró que este tema será abordado por la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores en 2024.
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