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El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) puso a la disposición de los usuarios un Centro de Atención Telefónica.
Su objetivo es brindar información, aclarar inquietudes y recibir denuncias relacionadas con sus trámites.
¿Cómo funciona el Saime y su atención telefónica?
Este servicio está disponible a través del número gratuito 0800-7246300 (0800-Saime). Los operadores atienden las llamadas en un horario de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Este canal telefónico facilita a los ciudadanos la posibilidad de resolver dudas sobre documentos de identidad, pasaportes, citas y otros procedimientos sin necesidad de acudir personalmente a las oficinas.
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También es un servicio que permite reportar cualquier irregularidad o inconveniente que se presente durante los procesos administrativos.
El organismo dio la información a través de sus redes sociales. Destacó que dicha iniciativa «busca proporcionar respuestas rápidas y facilitar la gestión de documentación a los ciudadanos venezolanos».
Destacaron que más de 12 operadores especializados estarán a cargo de la atención, para asegurar un servicio eficiente y adaptado a las necesidades de la ciudadanía.
Indicaron que esta iniciativa forma parte «de los avances en la modernización de la institución y los logros alcanzados bajo la gestión de su director general».
Saime renovación de cédulas
Por otra parte, este organismo anunció el inicio de una nueva jornada de renovación de cédulas de identidad para mayores de edad a nivel nacional.
Para asistir a la misma, el cronograma inició este viernes 11 de julio y se extenderá por 14 días hasta el viernes 25 de julio.
Estas renovaciones especiales se cumplirán de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m., mientras que los sábados se habilitarán las oficinas de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. durante este lapso de julio.
Un operativo similar se realizó antes de las elecciones regionales y parlamentarias del pasado 25 de mayo.
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