La Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec), desarrolla un despliegue de atención personalizada a través de una Jornada Integral de Atención al Usuario en la parroquia Punta Cardón, municipio Carirubana, en la Península de Paraguaná.
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La jornada se realiza en las instalaciones del supermercado Súper 900, ubicado en la avenida Coro, sector Las Margaritas, donde los agentes comerciales ofrecen asesoría personalizada en las diferentes áreas del proceso comercial, tales como revisión y pago de facturas, nuevos contratos y Banca en Línea.
Félix Jiménez, usuario residencial, manifestó sentirse favorecido con esta actividad de la estatal eléctrica. «Pude asesorarme de manera efectiva y conseguí la respuesta que necesitaba».
Usuarios de Corpoelec en línea
Por su parte, Gisela Reyes, usuaria del servicio eléctrico, destacó la importancia que las empresas de servicios públicos mantengan comunicación con el público a través de jornadas de atención, «donde podemos preguntar directamente cualquier duda y ser atendidos de forma efectiva, además que estoy de acuerdo con el pago oportuno de la factura, porque de eso depende la calidad del mismo».
Mientras que, para Lugia Lugo, residente de la parroquia Norte, las jornadas integrales son una forma expedita de cancelar y conocer el estatus de la factura por consumo de energía.
«Para las personas que trabajamos es ahorro de tiempo, ya que permite estar solventes con CORPOELEC, lo que se traduce en inversión para obras que fortalecen la prestación del servicio eléctrico», indicó.
La jornada tiene un horario comprendido desde las 9:00 de la mañana hasta las 2:00 de la tarde, con el objetivo de ofrecer mayor comodidad en la cancelación del servicio de energía, así como abordar también las comunidades adyacentes a este popular centro de compra.
De igual forma, desde sus oficinas situadas en la calle Arismendi de Punto Fijo y la avenida Bolívar de Punta Cardón, los trabajadores de CORPOELEC brindan atención a usuarios residenciales y comerciales de lunes a viernes, en horario de 8:00 de la mañana.
Con información de Corpoelec
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