La empresa de telecomunicaciones Digitel presentó fallas para poder acceder a algunos de sus servicios y plataformas, debido a amenazas de seguridad en su sistema que los motivaron a bloquear temporalmente sus servidores como medida preventiva.
Las comunicaciones no han sido afectadas, pero en redes sociales los usuarios destacaron la imposibilidad de ingresar a la página web y recargar saldo, así como problemas en los centros de atención telefónica.
Por su parte, una fuente de la empresa confirmó al portal que detectaron amenazas de seguridad en su sistema, por lo que procedieron a bloquear momentáneamente sus servidores para prevenir cualquier ataque.
«Este bloqueo no afecta la comunicación de nuestros clientes, quienes están actualmente disfrutando de nuestro servicio», dice el comunicado de la empresa.
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Agregaron que el equipo técnico y de seguridad está trabajando para neutralizar la amenaza y se espera que en las próximas horas se logre restablecer la operatividad en todos sus portales y canales de atención.
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