Luego del traspaso de activos y pasivos del BOD al BNC, en Coro antiguos clientes de la entidad bancaria podrán asistir a la agencia ubicada en la calle Ampíes.
Tras la venta del Banco Occidental de Descuento (BOD) al Banco Nacional de Crédito (BNC), los clientes del BOD pasarán al BNC a partir del 27 de junio de 2022.
En torno a ello, el BNC ha estado emitiendo comunicados para mantener informados a los clientes y evitar que se generen confusiones.
En la ciudad de Coro, el BOD tenía dos agencias, una en la calle Zamora y otra en la calle Ampíes.
Las adecuaciones de la plataforma se han estado realizando bajo un cronograma, informando a través de las redes sociales de ambas instituciones bancarias y aprobadas por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela (Sudeban).
Se pudo conocer que los clientes y pensionados del BOD están siendo notificados de todo el proceso por medio de los promotores y personal de este banco.
En las puertas de las instituciones, los clientes y algunas trabajadores manifestaron que la agencia de la calle Ampíes será la primera en abrir el próximo lunes con la imagen corporativa del BNC. Esta entidad dispone de cuatro cajas y una taquilla de atención preferencial.
Mantenimiento
En un recorrido realizado por el equipo de reporteros del diario Nuevo Día, se evidenció que el personal obrero está llevando a cabo mantenimiento y adecuaciones a la agencia de la calle Ampíes.
Los clientes de la agencia bancaria expresaron que los promotores les están ofreciendo asesoría “hasta donde estén autorizados” e invitándolos a visitar la página web del BNC donde hay una sección de preguntas y respuestas.
A partir del lunes 27 de junio, los promotores podrán realizar solicitudes y planteamientos de los clientes.
Los pensionados reseñaron que no presentaron problemas con sus tarjetas BOD al momento de hacer uso de ellas en los establecimientos comerciales.
Algunos, por desconocimiento de las herramientas tecnológicas optaron por acudir a la agencia bancaria y preguntar personalmente.
Comunicado del BOD
“Se informa a los clientes y usuarios del Banco Occidental de Descuento, Banco Universal, C.A. (BOD), que con motivo a la adecuación de la plataforma tecnológica, consecuencia de la adquisición de ciertos activos y pasivos del BOD, registrados en Venezuela, por parte del Banco Nacional de Crédito, C.A. Banco Universal (BNC):
Desde el día 23 de junio, a partir de las 10:00 p.m. y hasta el 24 de junio de 2022, a las 3:00 p.m., serán suspendidas las transacciones electrónicas del banco BOD. Para el 24 de junio, desde las 3:01 p.m., los clientes tendrán acceso a sus productos y servicios a través de la banca digital www.bncenlinea.com, manteniendo condiciones óptimas de seguridad y confidencialidad.
Desde el día 23 de junio, a partir de las 10:01 p.m. y hasta el 24 de junio de 2022, a las 8:00 a.m., serán suspendidas las operaciones por puntos de venta del banco. Para el 24 de junio, desde las 8:01 a.m., los comercios afiliados podrán activar sus puntos de venta.
A partir del 27 de junio, dentro del horario bancario, serán atendidos en la red de agencias de BNC a nivel nacional, por los ejecutivos y empleados dispuestos a resolver solicitudes y responder preguntas desde el inicio del periodo de transición.
Durante el periodo de transición o migración, los clientes BNC podrán continuar realizando sus operaciones financieras con normalidad, a través de la banca digital www.bncenlinea.com y agencias BNC a nivel nacional”.
Preguntas y respuestas rápidas
