Los usuarios pueden activar los planes de navegación ellos mismos, sin tener que acudir a la sede de un agente autorizado
Las empresas de telefonía en Venezuela ofrecen diferentes planes a sus usuarios para que sigan navegando en Internet una vez que hayan consumido el cupo total de su plan fijo antes de la fecha de corte.
Planes complementarios de las empresas de telefonía en Venezuela
Movistar ofrece el plan más bajo que es de 1 GB y tiene un costo de 36,34 bolívares, lo que equivale a 1,38 dólares de acuerdo con la tasa del Banco Central de Venezuela (BCV) fijada en 26,27 bolívares (según lo publicado el 29 de mayo). El más alto de 4 GB está en 146,16 bolívares (5,38 dólares).
Mientras que en Digitel, el paquete de datos extras más económico es el de 8 GB, el cual tiene un costo de 219,72 bolívares (8,06 dólares). El plan más alto es el de 150 GB, el cual tiene una tarifa de 3.974,12 bolívares (equivale a 151,28 dólares).
En el caso de Movilnet, la operadora no ofrece información en su página web sobre planes de megabytes extras a los contratados que son: Inteliplan 2,1 GB e Intelidatos de 36 GB.
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A continuación la información detallada de los planes complementarios que ofrecen las empresas de telefonía Movistar y Digitel:
Los planes extradatos de Movistar
Aunque en la página web de Movistar no aparecen detallados los precios de sus planes, el equipo de El Diario corroboró los precios de sus tarifas:
Estas son las tarifas de todos los planes de extradatos:
– 1 GB (1.000 MB): 1,38 dólares (36,34 bolívares)
– 4 GB (4.000 MB): 5,38 dólares (146,16 bolívares)
¿Cómo activarlos?
Cuando falten 10 MB para consumir el cupo completo de datos, el cliente recibirá un mensaje de texto de Movistar en el que se le ofrecerá la opción de comprar alguno de los planes extradatos.
El usuario también podrá adquirir hasta 10 cupos de estos planes, los cuales estarán disponibles hasta la fecha de corte, de acuerdo con lo detallado en la página web de Movistar.
La operadora recuerda que si la línea es prepago, se deberá contar con el saldo necesario para realizar la compra del cupo de extradatos.
La activación de los planes de extradatos se puede hacer a través de tres canales diferentes: mensaje de texto, en el canal de autogestión Mi Movistar o en la aplicación móvil de Movistar.
Por mensaje de texto:
Se envía un mensaje al 72201 con la palabra extradatos, seguido de espacio, se agrega el número del cupo de su preferencia 4, 2 o 1, le sigue otro espacio y se ingresa la cédula de identidad del dueño del número de teléfono.
Por Mi Movistar:
El usuario deberá ingresar a la plataforma de autogestión Mi Movistar y realizar los siguientes pasos:
- Seleccionar la opción Activar Servicios
- Elegir Otros
- Seleccionar Extradatos
- Escoger la opción que prefiera 1 GB o 4 GB
- Aceptar los términos y condiciones
Por la aplicación de Movistar:
El usuario deberá tener descargado en su celular la aplicación de Movistar y seguir los siguientes pasos:
- Ingresar en la opción Más
- Seleccionar Extradatos
- Consultar los paquetes de Extradatos disponibles
- Elegir el cupo de megas y hacer clic en el botón ¡Lo quiero!
- Activar los datos
El paquete de datos de Digitel
Desde octubre de 2022, Digitel también tiene la opción de contratar un paquete de datos adicionales a los del plan que tiene activo el usuario.
Las tarifas de los siete paquetes de GB adicionales que ofrece la operadora son las siguientes:
–8 GB: tiene un costo de 219,72 bolívares, lo que es igual a 8,06 dólares
–15 GB: cuesta 397,47 bolívares, lo que equivale a 15,13 dólares
–20 GB: tiene una tarifa de 529,87 bolívares, lo que se traduce en 20,17 dólares
–30 GB: su precio es de 824,89 bolívares, el equivalente a 30,26 dólares
–50 GB: son 1.324,53 bolívares, lo cual es igual a 50,42 dólares
–80 GB: se ubica en 2.119,46 bolívares, lo que equivale a 80,68 dólares
–100 GB: tiene una tarifa de 2.649,59 lo que es igual a 100,86 dólares
–150 GB: tiene un precio de 3.974,12 bolívares, que en dólares es 151,28
¿Cómo activarlos?
Para activar los planes extra de navegación de Digitel, los usuarios deberán llamar al 121, el número de atención al cliente de la operadora, donde podrán gestionar y cambiar los planes y paquetes de datos.
Los paquetes están disponibles para líneas naturales móviles de Internet móvil, en las modalidades postpago, prepago o prepago flexible, esta última es una alternativa que requiere de una cuenta pospago con al menos una una línea postpago móvil o de Internet, donde además se pueden afiliar una o varias líneas prepago flexibles móviles o de Internet móvil.
Asimismo, Digitel especifica en su página que estos tienen una renta mensual que se renueva automáticamente el día de la fecha de pago, siempre que la línea prepago cuente con el saldo suficiente, de lo contrario se desactiva automáticamente y el cliente deberá activarlo de nuevo a través de los canales disponibles.
Con información de El Diario